如何降低试错成本,更快拿出靠谱成果?|《精益创业实战(第三版)》实践资源和应用心得

2023-12-16 更新 • 2023-12-14 发布
4431 字 • 12 分钟

最近《精益创业实战》的第 3 版出版,让我万分欢喜 🤩

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几年前我读了《精益创业实战(第 2 版)》,并按图索骥使用了作者在 leanstack.com 网站上的一系列资源和工具,受益匪浅。

这些心智模式和方法策略,不仅让我在职业发展上少走了很多弯路,18 个月内年薪上涨了 15 倍。更重要的是,还降低了我在人生难题上的试错成本,比如探寻人生伴侣的难题、嘴巴即使正畸也无法自然闭合的难题、在充满不确定的时代下探索人生方向和发展第二曲线的难题等(具体实践记录见本文最后一个模块)。

去年 3 月,在《Running Lean》第 2 版出版 10 周年之际,作者 Ash Maurya 发布了这一全新升级的第三版。这版书汇集了过去十年作者在博客上分享的实践经验,更加成熟、系统。我翻阅后感觉非常欣喜,也非常希望能让更多伙伴了解到这本助我系统降低人生各方面试错成本的书,甚至把里面的精髓整合到了我搭建的「人生战略管理帮手」产品服务里,以便用户潜移默化,降低探索人生课题的试错成本。

后来有幸作为特约编辑参与了第三版中文版的审校,很开心能为这本让我受益匪浅的书在国内传播贡献绵薄之力。下面分享一些相关实践资源和用法,希望能为那些想更快拿出靠谱成果的伙伴带来些许帮助 🤗

如何更有效地阅读这本书?

这本书介绍了许多工具和方法。初次阅读时,这些内容可能会让人感到有些复杂。但不用担心,这些工具和方法的核心逻辑其实相当简单,都基于一个通用的策略 —— Model-Prioritize-Test 循环,旨在降低试错成本:

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  1. Model: document your plan A - 快速产出一版方案(尽管在第三版书中,作者将“model”这步解释为“start with a business model-从商业模式着手”,但在第二版中的“document your plan A”是更通用的行为和理解)
  2. Prioritize: identity what's riskiest - 找出高风险之处,安排实验优先级
  3. Test: test and refine your plan - 检验设想,持续迭代

书中提供的工具和方法主要是为了帮助我们快速起草高质量的方案,有效识别风险、合理安排行动优先级,或者快速且低成本地测试和迭代方案。


这本书适合边读边尝试。如果暂时没有想去探索尝试的产品服务,那看这本书可能体感不深。不妨等有了具体想法后再看,这样会更有动力去阅读和实践。

如果你已经有了想尝试的产品服务,那无论之前是否看过《精益创业实战》第二版,都推荐:

  1. 先快速概览全书内容,了解整体框架和步骤
  2. 然后带着你想尝试的产品服务点子再细读,边读边实践

中文版未标明但至关重要的原文内容

语言转换过程中难免会有所偏差,有时候直接阅读原文能更容易理解核心概念。以下是两个关键部分的原文或解读:

1. 持续创新框架的十大思维模式

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2. 增长力(Traction)的含义

“增长力”在英文中称为“Traction”,是创业旅程中的一个关键概念,也是评估近期行动方向和优先级是否合适的关键信号。目前中文里还没有一个直接对应的翻译。需要明确的是,它并不单纯指促进业务增长的能力。

为了更好地理解这个概念,你可以参考英文资料,或查看以下由 GPT-4 提供的英文解释:

In the context of the Lean Startup methodology, "traction" refers to the progress of a startup or product in gaining momentum in the market. This momentum is typically measured through customer engagement, user growth, revenue, profitability, or other key performance indicators (KPIs) relevant to the specific business model. In essence, traction demonstrates that the startup's product or service is solving a real problem for its target audience and that there's a demand for it.
在精益创业方法论中,“Traction”是指一个创业公司或产品在市场中获得增长势头的进展。这种势头通常通过客户参与度、用户增长、收入、盈利能力或其他对特定商业模式有关的关键绩效指标(KPIs)来衡量。从本质上讲,“Traction”证明了创业公司的产品或服务正在有效解决目标受众的实际问题,并且确实存在对这个解决方案的市场需求。

Eric Ries emphasizes the importance of building a product that customers want, and traction is the evidence that you're achieving that goal. It's not just about having a great product; it's about having a product that meets a market need and is gaining interest and usage among its target audience. The idea is to use empirical evidence (traction) to guide the development process, rather than relying solely on intuition or speculative forecasts.
埃里克·莱斯(Eric Ries)强调构建顾客想要的产品的重要性,而“Traction”正是你实现这一目标的证据。这不仅仅是拥有一个优秀的产品;更重要的是,这个产品能满足市场需求,并在目标用户群体中引起兴趣和使用。这个理念强调的是,应当根据实际的市场反馈(即“Traction”)来引导产品开发过程,而不仅仅依赖于直觉或投机性预测。

实践资源和用法

开始根据《精益创业实战》中的内容尝试实践时,以下资源对我快速迭代和进步帮助很大。

推荐先快速浏览一遍了解大概是解决什么问题的,然后收藏,待开始实践时再回看取用。

1. 便捷地使用和迭代精益画布

精益画布(Lean Canvas)包含 9 个关键的业务假设需要填写,这些业务假设的填写顺序(见下图),实际上反映了在创业过程中应优先处理的风险。序号在前的区域,通常更值得被优先测试和迭代。

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对新手来说,业务构想通常有许多方面需要测试和迭代。此时,先用 精简版(leaner)的精益画布,可以更好地聚焦于早期的关键事项。

leanstack.com 网站上的精益画布,是我起来最趁手的工具 —— 可以直接选择精简版的精益画布(见下图),其相邻的区域设计有助于评估不同假设之间的匹配度。

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把这些设想快速测试迭代几个版本后,又可以一键展开为完整的精益画布(见下图)。

这样,在依次填写价值主张(下图标 3 的格子)和解决方案(下图标 4 的格子)时,由于这些部分紧邻,很方便评估检视解决方案是否与需求(下图标 2 的格子)匹配,以及能否体现价值主张(下图标 3 的格子)。

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PS. 国内的创业教育机构「一堂」整合出了 259 模型,并改良出了「一堂商业画布」。我个人使用下来的体感是,在思考这些关键假设的逻辑顺序方面,使用精益画布会更为顺畅和有效。更推荐使用精益画布,尤其项目关键干系人不多时。

2. 加速测试和迭代业务关键假设

1. 用自动计算的 traction roadmap

制定并评估 Traction Roadmap 是判断业务方案可行性的关键步骤。但手动计算相对繁琐。

leanstack.com 提供了自动化的计算工具。只需输入 5-7 个关键数据假设,如对三年营收的最低期待、每月的经常性营收预期、客户留存时长等,就能一键生成 Traction Roadmap。

这个工具能让你清晰地看到,在特定假设下,接下来各年依次需要吸引多少用户、转化多少客户,以实现三年营收的最低目标。同时,它支持快速调整和计算各种可能性,帮助你更迅速地评估脑中设想的可行性。

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PS. 这个测算模块目前需要付费了,新用户可在 https://www.leanfoundry.com/ 付费使用。 leanstack.com 的老用户,从 leanstack.com 登录仍可以继续免费使用。

2. 利用 GPT 模拟目标用户

使用书中提供的元脚本进行用户访谈,是快速挖掘用户需求、测试迭代价值主张和解决方案的有效方式。

但征集到合适的用户进行访谈,也不是那么简单的事。在等待的过程中,可以利用GPT模拟目标用户,进行几轮访谈,通常就已经能找到不少迭代业务设想的线索。

我最近就使用了这种方法测试和迭代产品服务方案。当 GPT 给出强烈的正反馈和付费意愿后,与真实用户的访谈也取得了更强烈的正反馈,并成功卖出了客单价上万元的产品服务。

具体用到的提示词大概是这样的:

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然后就是按照书中第 8-10 章给出的元脚本进行访谈,加速迭代产品服务。

这样加入 GPT 后,我的操作顺序一般如下:

  • 用精简版的精益画布快速起草一版业务关键假设
  • 访谈 GPT 模拟的目标用户,挖掘用户需求
  • 迭代业务关键假设
  • 访谈真实目标用户,挖掘并迭代需求假设
  • 起草并迭代产品服务及其介绍
  • 访谈 GPT 测试并迭代产品服务和介绍
  • 访谈真人用户进行测试并继续迭代

操作锦囊:

  1. 请 GPT 多生成几轮回答,以便更好地理解用户的用语和情况。
  2. 利用不同 GPT 的优势:
    1. GPT-4 能生成更多适合的内容,帮助我们理解用户的视角和表达。在访谈挖掘需求时,GPT-4 带来的帮助通常更大。
    2. 如果有了产品介绍,且文字内容较多、想直接发文件时,选择 Claude 2 会更容易得出有效回答。

3. 请 GPT 扮演专家角色

在业务探索过程中,难免会遇到各种疑问。此时,还可以请 GPT 扮演世界一流的创业者、产品专家或运营专家,提供反馈或策略建议。特别是当明确地请求 GPT 从优质的创业资源库中寻找答案时,例如 YC Library 和 Paul Graham 的内容,效果更佳。

如果感觉 GPT 反馈质量不佳,可以参考这篇内容进行调整:ChatGPT 答案质量不尽人意?这四大常见原因看你中几个

3. 全程适用的实践锦囊

1. 了解最新的实践框架和案例

想要深入了解这套框架的最新应用和实际案例,可订阅作者 Ash Maurya 的 newsletter :Running Lean Mastery | Ash Maurya | Substack ,这里有不断更新的实践策略和启发性案例。

2. 理解创业里程碑和关注点

打造产品服务的路上,资源永远是有限的,需要抓重点。那不同阶段的侧重点和优先级是什么?目标该如何设计?

这就需要理解创业过程有哪些关键里程碑,以及各阶段需要依次重点关注的高风险之处是什么。以下资源对我思考这些问题非常有帮助:

Swan Ventures 的这几篇博客与本书内容相得益彰,值得一读:

  1. Why the Venture Pyramid changes how you think about innovation — SWAN Ventures
  2. How to track progress in the Build-Measure-Learn Loop? — SWAN Ventures
  3. The future of the lean startup from a science perspective — SWAN Ventures

3. 高效解决难题、提出高质量假设

在业务探索路上,许多问题没有标准答案。例如,三年的 traction 目标定为什么更合适?对于那些没有公司环境和顶层战略支持的伙伴来说,尤其是那些想要发展个人第二曲线的人,这个问题尤为棘手。如果目标是随意设定的,后续的推进过程很可能会变得迷茫徘徊,影响心情耽误行动。

面对这类问题,为了少走弯路、更快找到适合自己的解决方案,推荐结合 创造性解决难题的最佳实践 TRIZ (可参考《创新算法》)。

其中特别关键、巧妙且通用的做法有 2 点:

  1. 先定义理想态,而不是逐一调研分析或尝试现有选项

  2. 用 STC 算子(Size, Time, Cost)来指引决策:从范围尺寸、时间或成本三大维度推演极大或极小的情况,破除传统意象的心理惯性,思考理想解,并逐步探索和迭代解法,提升解法质量。

例如,关于三年的 traction 目标,我常会用以下问题来帮助自己明确内心真正的向往:

  1. 想象你的葬礼,你希望有谁/哪些角色出席,希望听到他们说你什么?
  2. 如果你知道自己不会失败,你最想去为哪群人解决什么问题?
  3. 如果你已经很有钱,你会去做什么事情?
  4. 如果从现在起,人生只剩1年(甚至 3 个月),你会去做什么事情?

然后,再用下列问题澄清十年理想生活画面,从而倒推拆解里程碑,并确定希望未来三年至少走到哪里:

展望未来 10~12 年,假设一切进展顺利,你想做的任何事都可以放心地去追求和体验,不用考虑时间、金钱和别人的看法。这时你的生活会是怎样的?比如从下列几个角度来看,你期待是什么样子?(黄色圈出的为拆解业务相关的 traction 目标时需重点思考的)

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完整版的思考和拆解清单,可以在这里找到:‍🎯 人生规划和下步计划模板-进阶版 - Feishu Docs

这两年如此拆解并持续迭代人生期许和实现方案,让我明显感到在业务探索和日常生活,都踏实从容不少。

4. 想在获客上更有效地积累和突破

在这方面,无论是我们想自己搞定还是寻求行家咨询支持,都需有一定基础,才好识别谁是高手。

这就需要先自学一些内容,尤其是理论和实践相结合,有数十次甚至上百次成功案例且内容详实的。

符合这个标准的,我目前首推「华与华」。

他们不仅是国内顶尖的营销策划机构,还是广告公司+产品开发公司+战略咨询公司。他们的方法论和成功案例,覆盖从战略咨询到产品策划开发再到营销传播,很适合那些想发展第二曲线、要考虑全局的伙伴:

华与华方法是一套让企业少走弯路的经营哲学、企业战略和营销传播方法。通过超级符号理论和战略、营销、品牌三位一体的解决方案(所有的事都是一件事),以至诚至善、凡事彻底的工作态度,帮助客户成为所在行业基业长青的领导品牌。

他们服务的客户覆盖线上线下、国内外多个领域:

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更重要的是,他们的工作方法博采众长,融会古今中外,且已整理成一系列书籍和课程可供参考:

4. 降低探索人生难题的试错成本

对于人生路途上高度不确定的难题,比如如何找到志同道合的人生伴侣、如何找到能激发个人潜能的团队、如何找到适合自己的方向等。如果想降低探索过程的试错成本、更快创造满意解,那精益思维尤其是这本书涉及到的精益实践框架,也能提供巨大帮助。

书中介绍的 Model-Prioritize-Test 循环 是一个通用策略,适用于各种充满不确定的难题。

具体如何应用?这是我的一些实践过程和心得:


以上。

谢谢你耐心看到这里,一起少走弯路,更快创造出自己想要的成果和生活呀:)

如果你在阅读和使用《精益创业实战(第三版)》及上述资源线索的过程有疑议,欢迎随时交流:D

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